Cinco maneiras de proteger a sua empresa de ex-funcionários
(http://computerworld.uol.com.br/seguranca/999/12/31/cinco-maneiras-de-proteger-a-sua-empresa-de-ex-funcionarios)
Por Computerworld/EUA
Publicada em 24 de março de 2009 - 07h00
Atualizada em 24 de março de 2009 - 07h16
Framingham - Demissões em massa podem gerar comportamento destrutivo. Conheça os passos necessários para proteger a sua empresa desse tipo de reação hostil.
Um alto executivo deixa a empresa e leva com as fotos de família, a sua caneta de estimação e, também, as senhas de centenas de funcionários. Outro exemplo: uma vendedora experiente recebe a notícia de que está para ser demitida. Antes que isso aconteça, ela consegue enviar para o seu e-mail pessoal a lista de principais clientes da empresa com o histórico de pedidos.
Por mais que a resposta natural a esses casos seja “nunca na minha empresa”, é bom tomar cuidado. Histórias como essas são mais comuns do que se imagina e, de acordo com especialistas, mesmo os profissionais mais confiáveis podem partir para roubo de dados críticos em face a onda de demissões ou pressões econômicas.
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Pesquisa feita pela Cyber-Ark Software aponta que 56% de trabalhadores no setor financeiro em Nova York, Londres e Amsterdã estão preocupados com demissões. Ao se preparar para o pior, mais da metade deles disseram que já baixaram dados corporativos que eles planejam utilizar em seus próximos trabalhos. Além disso, 71% de todos os entrevistados disseram que necessariamente levariam dados corporativos com eles se fossem confrontados com a perspectiva de demissão em futuro próximo.
Dados do Ponemon Institute apontam dados semelhantes. Segundo pesquisa, 59% dos ex-funcionários desviaram dados corporativos. "Quando as pessoas estão desesperadas para ter como pagar casa e comida, elas são capazes de fazer o que não fariam em situações normais e isso explica por que o crime sobe quando a economia sofre," defende David Griffeth, vice-presidente do RBS Citizens Bank, que acrescenta "esta tendência não acaba se você tem um mestrado. É reação comum baseada em necessidade."
Oferta e procura
"Com o número de cortes subindo, é muito interessante que um demitido se faça mais atrativo para um potencial novo empregador. É uma grande tentação," aponta Keith Jones, perito em pesquisa forense digital.
Chega a ser surpreendente - e letal - a quantidade de ex-funcionários que mantém o acesso aos sistemas corporativos após o desligamento da empresa. Quatro em dez empresas não têm idéia se as contas de usuários seguem ativas após o corte de funcionários, de acordo com pesquisa com 850 profissionais feita pela Symark International.
Além disso, 30% dos executivos ouvidos afirmaram que não têm processo automatizado para localizar e invalidar as contas de ex-funcionários. Pior: 38% deles não tem como determinar se os ex-funcionários estão utilizando os sistemas corporativos.
Jonathan Penn, analista da Forrester, afirma que o mais comum é o ex-funcionário levar propriedade intelectual, como planos estratégicos e dados de clientes. No entanto, defende, as coisas podem ficar piores quando os demitidos são da tecnologia. “Normalmente, esses profissionais têm a chave para o reino," diz.
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